Última atualização: Novembro de 2025

Bem-vindo à PrintVerse!
Estes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do nosso site printverse.pt e dos nossos serviços de impressão 3D.

Ao aceder ao nosso site ou efetuar uma encomenda, está a concordar com os presentes termos. Recomendamos que os leia atentamente antes de utilizar o nosso serviço.

1. Quem somos

A PrintVerse é um projeto independente dedicado à impressão 3D personalizada, produção em pequena escala e venda de peças impressas em 3D.
Atualmente, a PrintVerse é gerida por uma equipa de três entusiastas e profissionais de impressão 3D, operando sob licença comercial.

2. Serviços oferecidos

A PrintVerse disponibiliza:

• Impressão 3D sob encomenda (“print-on-demand”);
• Produção de peças personalizadas;
• Venda de artigos pré-impressos em 3D através da loja online.

As imagens apresentadas no site são meramente ilustrativas — pequenas variações de cor, textura ou acabamento podem ocorrer devido ao processo de impressão 3D.

3. Encomendas e orçamentos

Para peças personalizadas, o cliente poderá enviar o ficheiro do projeto (.STL, .OBJ, etc.) para análise e orçamento.
O valor será definido com base na complexidade, tempo de impressão e tipo de material.

A encomenda só será considerada válida após confirmação do orçamento e pagamento.

4. Pagamentos

Aceitamos pagamentos através dos métodos disponíveis no site.
Todas as transações são processadas em ambiente seguro.
O envio dos produtos apenas será efetuado após confirmação do pagamento.

5. Devoluções e reembolsos

Devido à natureza personalizada da impressão 3D, não é possível efetuar devoluções ou reembolsos de produtos feitos sob encomenda.
Exceção feita a situações em que:

• o produto apresente defeitos de fabrico;
• o artigo entregue não corresponda ao pedido efetuado.

Nestes casos, o cliente deverá contactar-nos no prazo de 14 dias após a receção do produto.

6. Direitos de propriedade intelectual

Alguns modelos impressos estão protegidos por licenças comerciais.
É expressamente proibida a reprodução, revenda ou redistribuição de qualquer modelo sem autorização prévia da PrintVerse e/ou dos respetivos criadores.

7. Utilização do site

O utilizador compromete-se a:

• não usar o site para fins fraudulentos ou ilegais;
• não interferir com o funcionamento do site (ex: injeção de código, bots, etc.);
• não copiar ou distribuir conteúdos da PrintVerse sem autorização.

8. Contactos

Para questões, dúvidas ou pedidos de informação:
📧 Email: info@printverse.pt
🌐 Website: https://printverse.pt

9. Alterações aos Termos

A PrintVerse reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário.
Recomenda-se a leitura regular desta página.

Em resumo:
A PrintVerse dedica-se a dar forma às suas ideias em 3D — com transparência, respeito pelos direitos de autor e compromisso com a qualidade em cada projecto.